Şehirlerarası bir yolcu otobüsünün gece seferinde muavin, geleneksel kek ve meyve suyu ikramı yerine yolculara tek kullanımlık seyahat kulak tıkacı dağıttı. Araç içi ışıkların kapatılmasının ardından servis edilen hijyenik ambalajlı ürün, yolculuk esnasındaki gürültü şikayetlerini azaltarak yolcuların memnuniyetini sağladı.
Uzun yol seferini gerçekleştiren otobüste tavan aydınlatmalarının kapatılmasıyla birlikte servis başladı. Koridorda ilerleyen muavinin her koltuğa bıraktığı küçük ambalajlar, gece karanlığında seyahat eden yolcular arasında başlangıçta merak ve şaşkınlık yarattı.
Kendilerine verilen yumuşak nesnelerin paketini açan yolcular, ikramın standart atıştırmalıklar yerine seyahat kulak tıkacı olduğunu gördü. Uğultu ve motor sesini kesmeyi amaçlayan bu uygulama, yolcular tarafından kısa sürede kullanılmaya başlandı.
Birim maliyeti klasik paketli ikramlarla benzerlik gösteren ürün sayesinde araç içerisindeki çevresel sesler azaldı. Gece boyunca sessiz bir ortamda seyahat eden yolcular, sabah saatlerinde varış noktasına ulaştıklarında uygulamadan dolayı araç personeline teşekkürlerini iletti.
