Sosyal Medya Danışmanı Uğur İşleyen, işletmelerin dijital dünyadaki varlığının önemine dikkat çekerek, bu alanda görünmez olmanın zamanla fiziksel hayattaki etkilerini de olumsuz etkileyeceğini belirtti.
2007 yılından bu yana dijital pazarlama alanında faaliyet gösteren ve 4.000’den fazla işletmeye danışmanlık hizmeti veren Uğur İşleyen, günümüz ticaretinde dijital varlığın fiziksel mağazaların önüne geçtiğini vurguladı. İşleyen’e göre, internet artık işletmelerin en büyük ve en kolay erişilebilir şubesi konumunda.
“Dijital Varlık, İşletmelerin Yeni Tabelasıdır”
İşleyen, işletmelerin dijitalleşme sürecini fiziksel bir dükkan kiralama süreciyle kıyasladı. Sosyal medya hesaplarını “kiralık dükkan”, web sitesini ise “tapulu mülk” olarak tanımlayan İşleyen, “Eskiden tabelaya bakılırdı, şimdi Google arama sonuçlarına ve Instagram profiline bakılıyor. Web sitesi olmayan veya Google’da görünmeyen bir işletme, günümüz dünyasında yok hükmündedir,” ifadelerini kullandı.
Yapay Zekâ ve CRM: Lüks Değil, Zorunlu İhtiyaç
Yapay zekânın iş dünyasındaki rolüne de değinen İşleyen, bu teknolojinin insan yerini almadığını, ancak yapay zekâyı etkin kullanan profesyonellerin rakiplerine göre daha hızlı ilerlediğini belirtti. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerinin önemini de vurgulayan İşleyen, özellikle hizmet sektöründe faaliyet gösteren klinik ve güzellik merkezleri gibi işletmeler için bu sistemlerin artık bir lüks değil, zorunlu bir ihtiyaç olduğunu ifade etti.
“İşletmelerin en büyük hatası plansız hareket etmektir. Birçok işletme düzenli paylaşım yapıyor ancak hedef kitlesini tanımıyor. Dijital pazarlamada başarı; planlama, analiz ve süreklilikle mümkündür.” — Uğur İşleyen, Sosyal Medya Danışmanı
İnsta Medya ile Dijital Büyüme Stratejileri
Uğur İşleyen’in liderliğindeki İnsta Medya, 2017’den bu yana markaların dijital görünürlüğünü artırmaya yönelik çözümler sunuyor. Google harita optimizasyonu, sosyal medya etkileşim çalışmaları, kurumsal logo tasarımı ve reklam stratejileri gibi geniş bir hizmet yelpazesiyle işletmelerin dijital kimliklerini güçlendiren firma, yeni girişimcilere yönelik olarak, “Logo yaptırmak marka olmak değildir; önce güven veren bir dijital kimlik oluşturun,” tavsiyesinde bulundu.
